猫粮疑致数千小猫瘫痪，伯纳天纯出5000元“变相封口”？客服否认“封口费”：基金额度已用完

7月9日下午消息，据《北京商报》报道，近日，有消费者反映，养了12年的小猫后腿突然瘫痪，辗转多家宠物医院后，医生均将问题指向其一直食用的伯纳天纯猫粮，换粮后的小猫则逐渐好转。 报道称，众多猫主人发现自家猫咪出现相似症状，有互助群群主统计疑似患病猫咪超5000只，在个别医院，此类病症甚至被统一俗称为“伯纳瘫”。黑猫投诉平台上相关投诉累计达上百条，大多集中在2025年下半年至今。 公开资料显示，伯纳天纯是国产高端宠物粮品牌，隶属于上海依蕴宠物用品有限公司，该公司于2009年成立，注册资本4099.8万元。 7月9日，《北京商报》再刊发报道称，近日，陆续有猫主人反馈，伯纳天纯通过公益项目向其提供最高5000元“爱心救助金”，但申领需签署知情告知书，承诺“不再公开发表贬损言论”。有猫主人按要求提交全套材料后反被拒绝，也有人拿到钱后选择噤声。 报道称，通过全国慈善信息公开平台查询到，伯纳天纯用于救助患病小猫的慈善项目名称为“社区治理公益项目”，共为77只患有“肌无力症状”的猫咪提供了救助，不过，其审核标准却从未公开。 对于此事，伯纳天纯客服否认“封口费”一说，并表示，目前已接到伯纳天纯基金会通知，基金额度已经使用完毕。至于具体的通知范围和领取标准，客服表示需要进一步咨询上级确认，截至发稿，客服未就此事回电新浪财经。