淘宝闪购郏夹：将继续探索AI与即时零售的深度融合

2026（第二十五届）中国互联网大会于7月8日-10日在北京国家会议中心举办，主题为“智启新程・融创未来——以数智合力谱写‘十五五’发展新篇章”。淘宝闪购高级副总裁、超算团队负责人郏夹出席并演讲。 他指出，即时零售与传统零售的核心差异在于其“即时性”需求与本地化供给的结合。面对消费者被压抑的复杂需求，淘宝闪购通过与通义千问深度融合推出即时零售智能体，在春节期间实现了单周超1亿单的AI下单量，推动消费体验从简单的商品搜索向复杂的消费任务转型。 郏夹分析称，AI赋能即时零售需要跨越两大技术门槛。首先是复杂Query的理解与任务拆解，消费者的需求往往包含场景、预算、履约时间等多重约束，甚至包含改地址等非商品搜索任务，这要求系统具备基于上下文和记忆的组合分析能力。其次是基于时空感知的搜索推荐，与传统电商基于个人偏好的推荐不同，即时零售的推荐必须综合考虑周边供给库存、实时送达时间等动态因素，复杂度极高。 他介绍，为应对上述挑战，淘宝闪购构建了“双基模”驱动的Agent体系。“双基模”体系不仅服务于消费者侧的Agent，也全面赋能商家侧。 郏夹总结道，AI对于淘宝闪购而言不仅是效率工具，更是让数字服务变得更自然、低门槛的载体。未来，淘宝闪购将继续探索AI与即时零售的深度融合，为消费者、商家及骑手提供更加原生的AI体验。